สืบเนื่องจากกรณีเกิดเหตุแผ่นดินไหว ทำให้ที่พักอาศัยได้รับผลกระทบ ทางเพจ KBank Live ของธนาคารกสิกรไทย ได้แจ้งมาตรการช่วยเหลือลูกค้าที่ทำประกันภัยที่อยู่อาศัยและทรัพย์สินกับธนาคารที่ได้รับผลกระทบจากแผ่นดินไหว สำหรับลูกค้าที่ทำประกันภัยที่อยู่อาศัยและทรัพย์สินกับธนาคารและได้รับผลกระทบ ดำเนินการตามขั้นตอนแจ้งเคลม ดังนี้ขั้นตอนแจ้งเคลม ผลกระทบแผ่นดินไหว

1. แจ้ง บมจ.เมืองไทยประกันภัยให้ทราบทันทีเมื่อพบความเสียหาย

2. เจ้าหน้าที่เข้าสำรวจความเสียหาย หากจำเป็นต้องเคลื่อนย้ายทรัพย์สินให้ถ่ายภาพไว้ก่อน

3. จัดส่งเอกสารประกอบการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน

4. บริษัทฯ ดำเนินการพิจารณาและแจ้งผลค่าสินไหมทดแทน

เอกสารที่ใช้ในการเคลมประกัน

1. แบบฟอร์มแจ้งเรียกร้องค่าสินไหม

2. ใบเสนอราคาค่าซ่อมแซมทรัพย์สิน หรือใบเสร็จรับเงิน

3. เอกสารส่วนตัว ได้แก่ สำเนาโฉนดที่ดิน ทะเบียนบ้าน สำเนาบัตรประชาชน บัญชีธนาคาร และสำเนาสัญญาเช่า (กรณีอาคารเช่า)

4. ภาพถ่ายความเสียหาย

5. เอกสารอื่นๆ ตามที่บริษัทแจ้งขอ

ลูกค้าสามารถติดต่อเคลมได้ที่

เมืองไทยประกันภัย Call Center 1484 หรือ LINE @mtifriend

หมายเหตุ : วิธีการเรียกร้องค่าสินไหมข้างต้นเป็นเพียงขั้นตอนเบื้องต้นเท่านั้น โดยเงื่อนไขความคุ้มครอง ข้อยกเว้นการพิจารณาและเอกสารอื่นๆ เพิ่มเติม เป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ประกันภัย